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株式会社スヴェンソンの個人情報保護方針

株式会社スヴェンソン（以下“当社”といいます）は、『“美と健康と環境”の分野を中心に、世のため、ひとのため、お役に立ち、人々の生活をより良くする仕事を通じて、明るい社会を築き上げるために貢献 する。』という「変わらぬ基本理念」に基づき事業展開するにさいして、収集・利用する個人情報を保護することが当社の活動の基本であり、社会的責務であると考えます。そのために、以下の個人情報保護方針の確実な履行に努めて参ります。

1.個人情報の収集・利用

当社は、収集・利用する個人情報に関して、個人の権利を尊重し、収集目的・利用範囲などを明示するとともに必要最小限の情報に限定して、適切な収集・利用を行って参ります。
また、その収集には、書画等により取得する方法のほか、ご本人様からの口頭によって取得する方法も含むものとします。

2.電話連絡やダイレクトメールについて

当社は、ご本人様の同意の下に収集した個人情報をもとに、より良いサービスや製品、ご本人様に有益と思われる情報などを提供する目的で、お電話や電子メールや、郵送等でご案内する場合がございますが、ご本人様よりご要請があった場合は、かかるご案内を中止いたします。

3.個人情報の開示・提供

当社は、ご本人様の同意なく、個人情報を業務委託先以外の第三者に提供いたしません。ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から法的根拠に基づき開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがございます。　また、業務委託先に対しては、法令に基づき適切な監督を行います。

4.個人情報の安全性

当社は、個人情報を安全に維持・管理するためコンプライアンス・プログラムを設け、不正アクセス、紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険性に対し適切な安全対策を講じ、個人情報の適切な管理に努めるとともに、コンプライアンス・プログラムの継続的改善に努めて参ります。

5.法令の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、法令及びその他の規範を遵守いたします。

お客様の個人情報の取り扱いについて

株式会社　スヴェンソン

個人情報保護に関する基本的考え方

株式会社スヴェンソン（以下“当社”といいます）は、当社の製品やサービスなどを安心してご利用いただくために、お客様からお預かりする大切な個人情報の取り扱いにさいし、法令や規範に従って細心の注意を払いながら、適切な利用と保護に努めることを、重要な経営課題として取り組んでおります。

1.お客様の個人情報の収集・利用目的について

当社は、お客様の個人情報の収集・利用にさいし、以下の目的でお預かりいたします。
・当社の製品・サービスご利用に関する資料送付申込み受付及び送付のため
・当社へのお問い合わせ等にさいし、ご本人様であることを確認するため
・当社の製品・サービスのご契約、お支払い、お引渡しを行うため
・当社の製品・サービスに関しお客様との継続的取引を円滑に行うため
・当社の新製品、企画・キャンペーン、イベント等のご案内のため
・当社の統計、分析資料等の作成のため
・その他、お客様とのお付き合いを適切かつ円滑に履行するため

2.個人情報の利用目的の明示

個人情報の利用目的については、当社のホームページやスタジオ、サロンなどの店頭で公表・掲示するほか、ご来店契約の際などに直接明示いたします。また、ご本人様に通知する場合は書面や電子メール等で行う場合もあります。

3.個人情報の安全管理について

当社は、個人情報保護に関する法令や規範・規格に準じたコンプライアンス・プログラム（社内規程）のもとで、各部門や営業所（スタジオ・サロン等）に個人情報保護管理者を置き、お客様の個人情報の適切な管理に、以下の通り、細心の注意を払って参ります。
・個人情報の適切な維持管理、特に不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどに対する予防と安全対策を講じていくこと
・個人情報の保護と適切な取り扱いに関して社内教育を継続的に実施していくこと
・定期的に内部監査や経営によるみなおしを行い、継続的な改善を図ること

4.機微な個人情報の取り扱いについて

保健医療等の機微な個人情報についてご提供いただく場合には、上記3の安全管理措置を徹底し厳重かつ適切な管理を行います。

5.個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、ご本人様の同意なく、業務委託先以外の第三者に提供いたしません。ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から法的根拠に基づく開示を求められた場合はお客様の同意なく個人情報を開示することがございます。また、業務委託先に対しては、法令に基づき適切な監督を行います。

6.個人情報提供の任意性

個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、契約の履行および情報・サービスの提供などに支障を来たす場合があることをご承知おき願います。

7.ホームページのクッキーについて

当社のホームページでは、お客様との交流やお取引の安全性と利便性を高め、よりよいサービスをご提供する ために、“クッキー”(Cookie)という技術を使用することがあります。“クッキー”は、当社がお客さまのコンピュータ を識別するための技術ですが、お客様のコンピューターがクッキーの使用を制限している場合は、一部の サービスがご利用できなくなる場合がございます。

8.個人情報の変更手続きについて

個人情報の変更、ＤＭの発送停止などの手続きに関しては、担当が明確な場合は該当するスタジオ・サロンや事業部責任者へ直接お問い合わせいただければ迅速に対応させていただきます。

9.お客様の「苦情・相談窓口」の開設について

お客様からご提供いただいた個人情報に関するご意見・ご要望、および保有個人データの開示請求等に関するご相談、その他のお問い合わせ事項は、当社の「個人情報保護方針」に関するお問合せ先：0120-59-1654にて対応させていただきます。

個人情報に関する苦情・相談窓口

電話番号：0120-59-1654
受付時間：10:00～18:00（土曜、日曜、祝日、年末年始を除きます）
Eメール ：kojin@svenson.co.jp

おことわり

このお知らせは、個人情報保護に適切に対応するために、みなおし、改定することがございます。
（平成17年4月1日実施 平成23年7月31日改定）株式会社　スヴェンソン
代表取締役社長　兒玉圭司

株式会社エクスグラビティの個人情報保護方針

株式会社エクスグラビティ(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、
お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「エクスグラビティ個人情報保護方針」に基づき、
以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱い」を定めました。

１．個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
（1） お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2） 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3） お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4） お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5） 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6） お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7） お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

3.個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

４．個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

5.個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1） 情報提供について本人の同意がある場合
（2） 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3） 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

5.クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。 当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

6.その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

当社は、個人情報の取扱いの内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問合せください。

7.個人情報の取扱いの変更及び通知

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

8.個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。　開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

株式会社エクスグラビティ
代表取締役 福光了良